Politique de Confidentialité pour le Site Web et les Cookies de Signifyd

Dernière mise à jour : 8 avril 2024

Cette Politique de Confidentialité pour le Site Web et les Cookies (« Politique ») décrit les pratiques de confidentialité de Signifyd Inc., pour notre compte et au bénéfice de nos affiliés (« Signifyd », « nous », « notre » ou « nos ») concernant l'utilisation de notre site, www.signifyd.com (le « Site Web »). Cela inclut des détails sur quelles Données Personnelles (telles que définies ci-dessous) nous collectons lorsque vous visitez le Site Web ou interagissez autrement avec nous, comment nous utilisons vos Données Personnelles, certains droits que vous pouvez avoir en ce qui concerne vos Données Personnelles et comment nous contacter à propos de nos pratiques de confidentialité.

Veuillez noter que cette Politique ne couvre pas les Données Personnelles que nous collectons en lien avec les produits et services de détection de fraude et d'abus de Signifyd, qui sont traités dans notre Politique de Confidentialité des Services & Produits.

Quel type d’informations nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations auprès de nos utilisateurs à plusieurs points différents sur notre Site Web. Cela inclut les types d'informations suivants :

• Données Personnelles : cela inclut toutes les données qui vous identifient ou qui permettent à quelqu'un de vous identifier, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, identifiants uniques de dispositifs (par exemple, adresse IP), ainsi que d'autres informations vous concernant qui sont associées ou liées à l'une des données précédentes.
• Données Non Personnelles : cela signifie des données qui ne sont pas associées ou liées à vos Données Personnelles.

Nous ne collectons PAS les types d'informations suivants :

• « Catégories Spéciales » de Données Personnelles : cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale ou des informations concernant votre santé ou vos données génétiques ou biométriques.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de la manière suivante :

• Nous collectons des Données Personnelles lorsque vous vous inscrivez sur le Site Web, demandez de l'aide, téléchargez un livre blanc, vous inscrivez à un webinaire ou interagissez autrement avec nous. Si vous ne nous fournissez pas les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés.
• Lorsque vous utilisez le Site Web, nous pouvons automatiquement collecter des Données Personnelles et des Données Non Personnelles à travers des cookies ou d'autres technologies en ligne. Ces informations nous sont utiles pour exploiter notre Site Web, à des fins de marketing ou pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur le Site Web. Pour plus d'informations, veuillez voir la section sur les cookies ci-dessous.
• Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de nos partenaires commerciaux et d'autres prestataires de services, y compris des Données Personnelles (par exemple, des informations de contact telles que les emails et des informations générales associées à votre IP ou appareil), pour aider à exploiter notre Site Web, à des fins de marketing ou pour améliorer votre expérience sur le Site Web.
• Nous pouvons collecter des données statistiques et d'autres données agrégées relatives à votre utilisation du Site Web ainsi que des informations sur les motifs d'utilisation du Site Web. Ces informations sont collectées et utilisées comme Données Non Personnelles.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations de la manière suivante :

• Pour administrer et améliorer notre Site Web, nos produits et services ;
• Suivre les mouvements des utilisateurs autour du Site Web ;
• Fournir un contenu pertinent du Site Web, du marketing et des promotions ;
• Générer des rapports relatifs à la manière dont les gens accèdent à notre Site Web et utilisent nos services ;
• Répondre aux demandes et requêtes ;
• À des fins de conformité ;
• Si nous déterminons de bonne foi que l'information est requise par la loi afin de prévenir, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales.

Dans la mesure requise par les lois et règlements applicables en matière de traitement des données, toute Donnée Personnelle que nous collectons peut être stockée dans notre base de données et sera utilisée conformément à ces lois et règlements applicables.

Comment nous divulguons les informations

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons pour les fins suivantes :

• En réponse à des procédures légales, des ordonnances judiciaires, des assignations à comparaître ;
• Pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations juridiques ;
• Dans le but de fournir et d'exploiter le Site Web, nous pouvons divulguer des informations à des partenaires tiers de confiance afin qu'ils nous fournissent des services liés au Site Web (par exemple, hébergement de services, marketing, publicité, analyse et sécurité) ;
• Dans le cadre de nos activités commerciales, nous pourrions être impliqués dans une transaction commerciale concernant tout ou partie de nos actifs, telle qu'une vente, une fusion, une réorganisation ou une procédure de faillite ; les informations collectées auprès des utilisateurs du Site Web, y compris les Données Personnelles, pourraient être transférées dans le cadre d'une telle transaction ou en prévision de celle-ci ;
• Nous pouvons demander votre permission pour divulguer vos informations de manière différente lorsque vous avez donné votre consentement ;

Cookies

Un cookie est une donnée envoyée depuis un site web pendant que l'utilisateur navigue et qui est stockée sur le disque dur de l'utilisateur pour conserver des informations sur l'activité de navigation de celui-ci. Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et améliorer notre Site Web, y compris en stockant des informations de préférence. Nous pouvons également utiliser des cookies pour suivre et surveiller l'utilisation du Site Web à des fins de marketing et d'améliorations opérationnelles.

Le Site Web de Signifyd utilise à la fois des cookies « de session » et « persistants ». Les « cookies de session » sont créés et stockés temporairement pendant que l'utilisateur navigue et sont supprimés de l'appareil lorsque le navigateur est fermé. Les « cookies persistants » sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur pour une période fixe et deviennent actifs lorsqu'ils visitent le Site Web.

Les utilisateurs situés dans l'UE recevront une notification contextuelle les informant que des cookies fonctionnent sur notre Site Web. La plupart des navigateurs vous permettront d'effacer les cookies de votre disque dur, de bloquer l'acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant qu'un cookie soit stocké. Voir les paramètres de votre navigateur pour plus d'informations.

Publicité en ligne basée sur les intérêts

Nous pouvons travailler avec des tiers qui collectent des informations sur notre Site Web et ailleurs sur Internet via l'utilisation de cookies et de méthodes similaires afin de vous servir des publicités pertinentes sur d'autres services en ligne ou pour déterminer que vous avez vu nos publicités sur d'autres services en ligne et à des fins de reciblage publicitaire. Ceci est appelé publicité basée sur les intérêts. Si vous êtes intéressé par des informations sur la publicité basée sur les intérêts et les choix que vous avez, vous pouvez visiter le lien de désinscription des consommateurs de l'Initiative de publicité réseau ou le lien de désinscription des consommateurs de l'Alliance de la publicité numérique.

Nous ne répondons pas aux signaux « do not track » (DNT) ou mécanismes similaires transmis automatiquement par les navigateurs web.

Communications par e-mail

Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment des communications promotionnelles de Signifyd. Vous pouvez vous désinscrire en modifiant vos préférences de courriel, en utilisant le lien fourni en bas de chaque message électronique, ou en nous contactant à [email protected]. Vous ne pouvez pas vous désinscrire des courriels administratifs (par exemple, les courriels concernant vos transactions ou avis légaux).

Liens

Notre Site Web peut avoir des liens vers les sites de sociétés tierces (par exemple, une offre de webinaire conjoint ou de livre blanc). Nous ne sommes pas responsables des informations que vous fournissez à un tiers, y compris par le biais de tout site web tiers lié sur notre Site Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sociétés pour plus d'informations sur la manière dont elles traitent vos informations.

Comment nous protégeons les données

Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes de l'industrie pour réduire les risques causés par la perte potentielle d'informations, l'accès non autorisé ou l'utilisation des informations. Cependant, aucune mesure ne peut garantir une sécurité absolue des informations et nous ne pouvons fournir de protections au-delà de ce qui est raisonnablement sous notre contrôle.

Durée de conservation des données

Nous conservons les Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi applicable.

Informations pour les résidents de l'Espace Économique Européen

Transferts de données
Nous pouvons transférer des Données Personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays où nous et nos prestataires de services tiers opérons. Lorsque nous le faisons, nous nous conformons aux lois applicables en matière de tels transferts. En utilisant le Site Web, vous reconnaissez que de tels transferts auront lieu.

Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
Signifyd se conforme au Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'Extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et au Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels que définis par le Département du Commerce des États-Unis. Signifyd a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (Principes EU-U.S. DPF) concernant le traitement des données personnelles reçues de l'Union Européenne et du Royaume-Uni en se basant sur le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis et l'Extension du Royaume-Uni au Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis. Signifyd a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Principes Swiss-U.S. DPF) concernant le traitement des données personnelles reçues de Suisse en se basant sur le Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis. S'il y a un conflit entre les termes de cette Politique et les Principes du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis et/ou les Principes du Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis, les Principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Cadre de Confidentialité des Données (DPF) et pour voir notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Conformément au Cadre de Confidentialité des Données, Signifyd s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Les individus de l'UE et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de Cadre de Confidentialité des Données doivent d'abord contacter Signifyd à [email protected]. Signifyd s'est également engagé à renvoyer les plaintes non résolues à l'American Arbitration Association (« AAA »), un fournisseur de résolution alternative des litiges situé aux États-Unis, qui pourrait rendre une décision contraignante. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte de notre part en temps opportun ou si nous n'avons pas traité votre plainte à votre satisfaction, veuillez visiter le site de l'AAA pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les règles et formulaires de dépôt de l'AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. Pour les plaintes résiduelles non totalement ou partiellement résolues par d'autres moyens, vous pouvez être en mesure d'invoquer un arbitrage contraignant comme détaillé ici.

Vos droits concernant vos informations

Selon votre juridiction de résidence, vous avez certains droits en ce qui concerne vos Données Personnelles, qui peuvent inclure le droit de :

• Accéder aux Données Personnelles que nous détenons sur vous ;
• Corriger toute Donnée Personnelle que nous détenons sur vous qui pourrait être inexacte ;
• Demander que nous supprimions vos Données Personnelles ;
• Restreindre ou s'opposer au traitement de vos Données Personnelles ;
• Transférer les Données Personnelles à une autre organisation (sous certaines conditions) ;
• Retirer votre consentement à ce que nous traitions vos Données Personnelles lorsque le consentement a été préalablement fourni et était la base légale sur laquelle nous nous appuyions pour traiter vos Données Personnelles.

Si vous exercez ces droits, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité et pour prévenir la fraude.

Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici pour accéder au formulaire de Demande d'Accès aux Données ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].

Veuillez noter toutefois que certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes, ce qui peut inclure si nous devons continuer à traiter vos informations pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale. Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons des informations sur la manière de faire appel de la décision, si cela est applicable dans nos communications avec vous.

Informations pour les résidents de Californie

Si vous êtes un résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») nous oblige à vous fournir les informations supplémentaires suivantes sur : (1) l'objectif pour lequel nous utilisons chaque catégorie de Données Personnelles (appelées légalement « Informations Personnelles ») que nous collectons ; et (2) les catégories de tiers auxquels nous (a) divulguons ces Données Personnelles à des fins commerciales ; (b) « partageons » les Données Personnelles pour la « publicité comportementale intercontextuelle » ; et/ou (c) « vendons » ces Données Personnelles. Selon le CCPA, « partager » est défini comme le ciblage de publicités à un consommateur basé sur les Données Personnelles de ce consommateur obtenues à partir de son activité sur les sites web et « vendre » est défini comme la divulgation de Données Personnelles à des tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre valeur considérable.

Catégories de Données Personnelles collectées et divulguées

Le tableau ci-dessous décrit les catégories de Données Personnelles que nous avons collectées de vous au cours des douze derniers mois et les catégories de tiers auxquels nous divulguons ces Données Personnelles à des fins commerciales.

 

Pour plus d'informations sur chaque catégorie de Données Personnelles, les objectifs d'utilisation et les tiers auxquels nous divulguons les Données Personnelles, veuillez consulter les sections « Informations que nous collectons », « Comment nous utilisons vos informations » et « Comment nous divulguons vos informations » de cette Politique.

Droits selon le CCPA. Cette section décrit les droits que les résidents de Californie ont et explique comment exercer ces droits.

Droit de savoir sur les Données Personnelles collectées, divulguées ou vendues. Vous avez le droit de demander que nous divulguions certaines informations sur notre collecte, utilisation, divulgation ou vente de vos Données Personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable et sous réserve de certaines limitations que nous décrivons ci-dessous, nous divulguerons ces informations à vous. Vous avez le droit de demander l'une ou plusieurs des informations suivantes :

• Les catégories de Données Personnelles que nous avons collectées sur vous.
• Les catégories de sources à partir desquelles les Données Personnelles sont collectées.
• Notre objectif commercial ou commercial pour la collecte ou la vente de ces Données Personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces Données Personnelles.
• Les éléments spécifiques de Données Personnelles que nous avons collectés sur vous.

Droit de demander la suppression ou la correction. Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos Données Personnelles que nous avons collectées de vous et conservées ou de corriger les Données Personnelles inexactes, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons ou corrigerons vos Données Personnelles. Cependant, nous pouvons refuser une demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous afin de réaliser certaines actions permises par la loi applicable, spécifiquement telles que détecter les incidents de sécurité des données ou se protéger contre une activité frauduleuse ou illégale. Par conséquent, nous pouvons conserver vos Données Personnelles malgré ces demandes. Nous pouvons également refuser une demande de correction si les informations que nous détenons sur vous sont déjà exactes.

Exercice des droits d'accès, de correction et de suppression. Pour exercer les droits d'accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez cliquer ici pour accéder au formulaire de Demande d'Accès aux Données ou envoyez-nous un e-mail [email protected].

Seule vous ou une personne ou entité commerciale enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom (un « agent autorisé ») peut faire les demandes énoncées ci-dessus. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur.

La demande doit inclure vos coordonnées et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre, d'évaluer et de répondre correctement à celle-ci. De plus, vous devez fournir des informations suffisantes (y compris au minimum votre nom, adresse et adresse e-mail) pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté les Données Personnelles ou un représentant autorisé.

Nous répondrons aux demandes des consommateurs de manière raisonnablement rapide. Si nous avons besoin de plus de temps pour répondre, nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation par écrit.

Sale/Sharing of Personal Data: notre utilisation de services publicitaires basés sur les intérêts de tiers peut entraîner la divulgation d'identifiants en ligne (par exemple, des données de cookies, des adresses IP, des identifiants de dispositifs et des informations d'utilisation) d'une manière qui peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu du CCPA. Pour vous désinscrire de ces activités, veuillez utiliser le lien « Vos Choix de Confidentialité » en bas de page du Site Web. Veuillez consulter notre section sur la Publicité Basée sur les Intérêts pour plus d'informations.

Si nous offrons un jour des incitations financières en échange de vos Informations Personnelles, nous vous fournirons les informations appropriées sur ces incitations.

Données Personnelles Sensibles. Le CCPA permet également aux résidents de Californie de limiter l'utilisation ou la divulgation des « informations personnelles sensibles » (telles que définies dans le CCPA) si vos informations personnelles sensibles sont utilisées à certaines fins. Veuillez noter que nous n'utilisons ni ne divulguons des informations personnelles sensibles autrement que pour des fins commerciales pour lesquelles vous ne pouvez pas vous désinscrire en vertu du CCPA.

Non-discrimination. Nous ne discriminerons pas contre vous pour avoir exercé l'un de vos droits légaux.

Conservation de vos Informations Personnelles. Veuillez consulter la section « Conservation » ci-dessus.

Divulgation « Shine the Light » de la Californie. La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit, dans certaines circonstances, de se retirer de la divulgation de certaines catégories de Données Personnelles (telles que définies dans la loi Shine the Light) à des tiers à des fins de marketing direct ou, à titre alternatif, que nous fournissions un moyen gratuit pour les consommateurs de se retirer de toute telle divulgation. Nous ne divulguons actuellement pas de Données Personnelles à des tiers pour leurs propres fins de marketing direct.

Enfants

Notre Site Web n'est pas dirigé vers des enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des Données Personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans sur notre Site Web, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous avons pu collecter de telles Données Personnelles sur nos Services, veuillez nous en informer à [email protected].

Mises à jour de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de temps à autre à notre seule discrétion. Lorsque nous le faisons, nous réviserons également la date de « dernière mise à jour » au début de cette Politique. La version la plus récente de cette Politique apparaîtra toujours sur notre Site Web. Nous pouvons également vous fournir un avis supplémentaire des changements lorsque requis par la loi, ce qui peut inclure une notification par e-mail ou dans les Services. L'utilisation continue de notre Site Web après de tels changements signifiera que vous acceptez la Politique révisée. Nous vous encourageons à examiner périodiquement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les Données Personnelles.

Nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant cette Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en relation avec vos Données Personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact suivantes :

Signifyd Inc.
Attn : Problèmes de Confidentialité de Signifyd
99 Almaden Blvd. 4ème étage
San Jose CA 95113
[email protected]
Tél : (866) 220-1415

Veuillez noter que le rôle et le département responsables de la conformité aux obligations en vertu de cette Politique sont :
Responsable de la Protection des Données
Signifyd Inc.
99 Almaden Blvd. 4ème étage
San Jose CA 95113
[email protected]
Tél : (866) 220-1415

Vous pouvez contacter notre Représentant Local Européen comme requis en vertu de l'Art. 27 du RGPD comme suit :
Conseiller Juridique
Signifyd Inc.
Buzón 109
C/ Pizarro 20 — Local
28004 Madrid